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자주하는 질문

FAQ 목록

  1. Q.  ㈜쏠코리아가 취급하는 상품에 대하여 알고 싶습니다. 

    A.  안녕하세요

        ㈜쏠코리아 입니다.

        당사의 상품에 많은 관심을 가져주셔서 감사합니다.

     

        저희 ㈜쏠코리아의 상품정보가 필요하신분들은 먼저 홈페이지의 상품소개를 참고하여 주시고

        문의 사항이 있으실 경우 대표전화 032-547-7187 로 전화주시면 문의 사항에 대한 

        답변을 드리도록 하겠습니다.

     

        신규개발 등으로 인하여 추가 상품이 있을경우에도 

        홈페이지에 실시간 업데이트 예정이오니 언제든 정보를 확인하실수 있습니다.

     

        감사합니다.


  2. Q. 상품의 직접 구매가 가능한가요? 

    A. 안녕하세요.

       ㈜쏠코리아 입니다.

       당사의 상품에 많은 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

     

       저희 회사는 소매거래를 하지 않습니다. 

       구입을 희망하시는 고객님 께서는 가까운 백화점, 마트, H&B 샵 (올리브영/왓슨스) , 편의점 을 이용하시기 바랍니다.

     

       도매거래를 원하시는 사업주님께서는 아래 번호로 연락 주시면 영업담당자를 통하여 거래조건에 대한

       설명과 상품 상품후 거래진행히 가능합니다.

     

       TEL. 032-547-7187       FAX. 032-517-2194      E-mail.  ssolkorea@naver.com

     

       추가로 궁금하신점은 대표전화로 연락 주시면 언제든 상담해 드리도록 하겠습니다.

       

       감사합니다.

     

     


  3. Q. 새로운 상품을 제안하고 싶습니다. 

    A. 안녕하세요.

       ㈜쏠코리아 입니다.

     

       당사의 목표와 공급채널에 부합하는 상품의 제안은 언제든지 환영합니다.

       E-mail 또는 전화를 통하여 제안을 해주시면 검토후 연락드리도록 하겠습니다.

     

       TEL. 032-547-7187       FAX. 032-517-2194      E-mail.  ssolkorea@naver.com

     

       감사합니다.


  4. Q. 제품을 구입하고 싶습니다. 

    A. 안녕하세요.

       ㈜쏠코리아 입니다.

       당사의 상품에 많은 관심 가져주셔서 감사합니다.

     

       홈페이지상의 당사 거래처에서 구입 가능 하오니 참고하여 주시기 바랍니다.

     

       더 많은 채널에 공급할수 있도록 노력 하겠습니다.

       

       감사합니다.

  5. Q. 영업시간은 몇시까지 인가요? 

     A. 안녕하세요.

       ㈜쏠코리아 입니다.

     

       저희 회사의 영업일은 월~금 이며 토, 일, 공휴일은 휴무입니다.

       영업시간은 영업일 08:30 ~ 18:00 이며 점심시간은 12:00 ~ 13:00 입니다.

     

       점심시간과 영업시간 이외에는 전화상담이 어려울 수 있습니다.

      

       감사합니다.

     

  6. Q. 온라인 쇼핑몰이 있나요? 

    A. 안녕하세요. 

       ㈜쏠코리아 입니다.

     

       현재 저희 회사에서 직접운영하는 온라인 쇼핑몰은 없으며, 

       소셜사이트 를 통하여 일부 상품을 판매 , 진행하고 있습니다.

     

       감사합니다.

  7. Q. 과자에서 이물질 / 금속 조각이 나왔어요. 

    A. 안녕하세요.

       ㈜쏠코리아 입니다.

       

       당사 에서 수입하는 모든 제품은 제조 고정시 금속검출기를 의무화 하는 생산공장에서 생산을 하고 있습니다.

       금속검출기를 통하여 검수하고 있기에 실제 금속이 들어갈 확률은 매우 희박합니다.

       생산 과정중 과자 등을 만드는 생산라인의 경우 베이크 또는 튀기는 과정중 딱딱하게 변하는 부분이 있을수도 있습니다.

       제품에서 금속이 발견되었을경우 당사에 연락주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.

     

       감사합니다.


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